Sote-akatemia, Turun yliopisto & Pelastakaa lapset ry.
Digitalisaation mahdollisuudet asiakkaan palvelupolulla - Case sosiaalityö -verkkokurssin käytyäsi ymmärrät, miten palveluita voi tarkastella asiakkaiden näkökulmasta ja huomaat digitalisaation tarjoamia mahdollisuuksia palveluiden kehittämiseksi asiakaskeskeisemmiksi sekä osaat käyttää palvelumuotoilusta tuttua palvelupolkua digitaalisten palveluiden kehittämisen menetelmänä.
Verkkokurssi on kehitetty Pelastakaa Lapset ry:n Digitaalinen sosiaalityö lasten ja nuorten tukena -hankkeessa ja julkaistu ensimmäisen kerran toukokuussa 2020. Opintojakson esimerkit ovat pääasiassa sosiaalialalta lastensuojelusta ja perhepalveluista, mutta myös muita viranomaisia ja järjestöjä käytetään esimerkkeinä. Verkkokurssi soveltuu kuitenkin hyvin kaikille sosiaalityön sektoreille ja virittää pohtimaan palveluja uudesta näkökulmasta.
Tervetuloa!
- Opettaja: Anniina Eklöf
- Opettaja: Jussi Lehtonen
- Opettaja: Suvi Puttonen
- Opettaja: Jaanet Salminen
- Opettaja: Sanni Salonen
- Opettaja: Heta Tossavainen